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上汽大众斯柯达—昊锐

斯柯达昊锐车内异味甲醛超标异味严重

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  • 投诉编号：【207922】
  • 投诉时间： 2017-07-19 20:13
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 昊锐
  • 投诉车型： 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容

昊锐车内异味甲醛超标异味严重，厂家并没有解决问题，只是打电话问了车子情况，就没有下文了。到现在也没解决方案给我。到底能不能解决？打电话问了一下就不管了。

投诉回复

斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户未能认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。

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