一汽-大众奥迪Q5车主原音回放 再现调查现场

　　车主：北京西城 高先生

　　座驾：2.0T 技术型

　　行驶里程：3700公里

　　购车经历

　　感觉奥迪品牌市场保有量大，4S店多，后期维修保养方便，此外价格也比较合适，所以买了Q5。当时还考虑过途观，但途观空间确实不够大，所以放弃了。

　　期望值符合度

　　目前使用正常，基本满意吧。

　　首保与回访

　　现在还没有首保，也没接到什么回访电话。从买车的接触中，感觉售后对消费者的热情不够高，希望以后用车能愉快。

　　故障与费用

　　新车目前使用正常，没什么费用产生。不过听说奥迪全系烧机油，我这辆有待观察，但愿不中招。

　　油耗与保费

　　我主要在市区用车，北京的路况很堵，尤其是早高峰，所以现在百公里综合油耗10.6L左右，希望磨合期后能好些。因为还没有首保，所以也没了解这车的保养费用。

　　换车计划

　　我喜欢多尝试，不会一个牌子买两辆车，至于到时换什么车，暂时也说不好。

　　车主：内蒙呼和浩特 马先生

　　座驾：2.0T 进取型

　　行驶里程：8400公里

　　购车经历

　　准备买车时，曾了解过奔驰GLC、宝马X3、凯迪拉克XT5及沃尔沃XC60，这4款车各有优劣长短，我更倾向于沃尔沃XC60，但因为买车是家里老人出钱，老人家喜欢奥迪，所以还是买了奥迪Q5。

　　期望值符合度

　　毕竟是德系车，用着还是很有质感的，目前也没什么大的质量问题，使用还算满意。

　　首保与回访

　　刚首保过，售前4S店的服务态度还是挺好的，首保后也有电话回访，这种服务态度还是可以接受的，总之，对服务这块也没有太高的心理预期。

　　故障与费用

　　有朋友用的Q7，在开长途的时候，因为烧机油的问题后备箱里要备着机油。我的这辆车目前还没有这情况，不知道时间长了怎么样。此外，前些日子，在洗车和下雨的时候，刹车会有异响，干了就没这种情况了。因为不影响使用，也没到4S店处理。

　　油耗与保费

　　我主要在市区上下班使用，单程10公里，呼和浩特也很堵，目前百公里综合油耗在10L以上，这个油耗状况我觉得略高一点点。保养费用这块还没了解，希望是正常水准吧。

　　换车计划

　　再换车我一定要买辆沃尔沃XC60，现在正为这个想法储备银子呢。