新车产品力指数:北京现代全新ix25
5、售后服务口碑
经销商覆盖广,服务满意度较高

在衡量新车售后服务口碑方面,将随机抽取一定数量的真实车主进行回访,通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后,企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。
针对现代ix25车型,我们随机抽取了50位车主进行回访,其中有48位车主表示得到了厂家针对投诉问题的回复,可见厂家对于车主的诉求重视程度很高。
车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养,这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要,甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车库实验室数据统计,北京现代目前在国内的经销商门店共911家,覆盖31个省、自治区和直辖市,数量和覆盖范围在合资品牌中的表现令人满意。
总结:
北京现代近几年开启了本土化攻势,通过改进设计风格调整配置结构,打造精品化产品,并采用降维出击,成功收获了不错的销量业绩。此番推出的全新ix25,显然是北京现代继续深化本土改革的又一战略车型,不论是其个性前卫造型、科技感十足的内饰、还是更加经济环保的动力,都将吸引更多年轻消费者的目光。相信换芯升级后的全新ix25将为小型SUV市场注入更多活力,并有望拉动北京现代销量进一步提升。
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