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厂家回复率(2026年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号650032
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H5经典
投诉车型2013款 2.0T 手动 四驱 进取型 绿静
典型问题
投诉时间2021-10-03
回复时间2021-10-08
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明,车辆故障件已远远超出质保期,无法质保,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号647514
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H5经典
投诉车型2018款 2.0T 四驱 进取型 经典版
典型问题
投诉时间2021-09-26
回复时间2021-09-27
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
1
投诉编号639768
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H5经典
投诉车型2012款 2.4L 手动 四驱 舒适型 欧风版
典型问题
投诉时间2021-09-07
回复时间2021-09-07
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
用户满意度:
0
投诉编号614126
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H5经典
投诉车型2018款 2.0T 手动 四驱 尊贵型 经典版 柴油
典型问题
投诉时间2021-07-02
回复时间2021-07-02
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
用户满意度:
0
投诉编号605610
投诉品牌长城汽车
投诉车系哈弗H5经典
投诉车型2018款 2.0T 四驱 进取型 经典版
典型问题
投诉时间2021-06-08
回复时间2021-06-09
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
用户满意度:
1