用户满意度:2.1
厂家回复率(2026年)97.8%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号710900
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 120km 甜筒 磷酸铁锂
典型问题
投诉时间2022-03-02
回复时间2022-03-03
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河南互众4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号709088
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
典型问题
投诉时间2022-02-26
回复时间2022-02-28
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淮北4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号703468
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
典型问题
投诉时间2022-02-15
回复时间2022-02-15
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司洛阳当地冰淇淋授权中心店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度:
1
投诉编号701316
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
典型问题
投诉时间2022-02-09
回复时间2022-02-09
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司远通集团顺华奇瑞QQ冰淇淋中心店反馈:客户反馈问题已第一时间积极处理,客户不同意维修处理,已协调让积极与客户沟通达成一致处置方案。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度:
5
投诉编号697451
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
典型问题
投诉时间2022-01-24
回复时间2022-01-25
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司濮阳小牛彩4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。发票事宜积极性协调处理。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0