典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
| 投诉编号 | 1710729 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉车系 | 小鹏MONA M03 |
| 投诉车型 | 2026款 510 长续航 Max |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2026-07-07 |
| 回复时间 | 2026-07-08 |
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，车辆营销政策是结合市场情况做出的调整，各个车型在不同时期的优惠也会不同，客户确认锁单时就已经锁定购车时的车辆资源、权益及购车优惠。由于已售车辆的合同已生效并备案，无法追溯、叠加后续营销政策的购车权益，请谅解。如遇车辆使用问题，可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
| 投诉编号 | 1710333 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉车系 | 小鹏MONA M03 |
| 投诉车型 | 2024款 620 超长续航 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2026-07-07 |
| 回复时间 | 2026-07-08 |
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：小鹏MONA M03冷凝器堵塞无法制冷
| 投诉编号 | 1709556 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉车系 | 小鹏MONA M03 |
| 投诉车型 | 2026款 510 长续航 Ultra SE |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2026-07-06 |
| 回复时间 | 2026-07-06 |
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文： 小鹏MONA M03玻璃有瑕疵里面出现了划痕
| 投诉编号 | 1706922 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉车系 | 小鹏MONA M03 |
| 投诉车型 | 2025款 600 超长续航 Max |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2026-07-03 |
| 回复时间 | 2026-07-03 |
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：小鹏MONA M03百公里续航数据不真实
| 投诉编号 | 1704001 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉车系 | 小鹏MONA M03 |
| 投诉车型 | 2024款 620 超长续航 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2026-06-30 |
| 回复时间 | 2026-06-30 |
- 厂家回复:
- 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
京公网安备：