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新车冷启动马达异响应该怎么解决？

车不到一年才9000公里呀，从去年10月份开始偶尔响一次，现在每天早上第一次启动车是都有齿轮摩擦声，4S维修师说是马达杆没有及时回位两个齿轮摩擦，说什么时候彻底坏了再说吧，该怎么办现在？

2016-01-04 21:06 早晨的阳光

专家答复

您好！如果您已经去厂家授权的专业4S店进行过检查，4S店也承认是马达故障并且发出异响，同时您的车也在三包期之内，您可以通过4S店向厂家提出索赔。如果您对4S店的回复不满意可以到车库实验室进行投诉，我们会帮您把问题反馈到厂家。

2016-01-05 09:25

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