专家答复

您好！安全气囊弹开的条件非常苛刻，因为看不到实车，不能对故障进行准确判断。您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案，厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。如果规定时间内没有跟您取得联系，建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车库实验室工作人员会继续帮助您向厂家反映。或者拨打12365。