2016年7月在襄阳提车，新车2000公里左右机油已到油尺最下刻度。向厂家反馈要求做机油消耗测试，可四s店一直推脱说是还没做首保，行驶里程少……等。一直到17年3月我一在要求做机油消耗测试！四s店才免强给做了消耗测试，当时行驶里程3500多公里，千公里消耗测试后4500多公里。结果千公里消耗294.6克超标。但厂家还是不认烧机油！让我把火花塞做物理清洗。然后看碳积！可是我用车较少！碳积也不是一两千公里就会形成很多！现在打厂家400电话无任何回复！4S店也不管！我该怎么办！