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发动机轴瓦螺丝断裂厂家不质保怎么办？

发动机曲轴轴瓦螺丝断了两个，厂家给出的是你不在四S店保养，不可以享受保修条件，我该怎么办？

2017-11-04 10:32 理想前程

专家答复

您好！根据当前的机动车维修管理办法规定，在外保养后确实需要您提供相关材料证明，和保养凭证，厂家才能提供质保。不过跟保养没有关系的配件还是可以享受索赔的，前提是因为质量原因损坏的。如果您对检测结果不满意，可以到车库实验室进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2017-11-04 13:05

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