专家答复

您好！这种现象建议您到当地的经销商先行检查，如果不是因为使用、路面等人为因素导致的故障的话，是可以认定为质量问题的，有可能是转向柱的问题。因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车库实验室进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。