专家答复

您好！吃胎偏磨这种情况一般是四轮定位数据偏差大，或者是底盘零部件损坏与变形所导致的。如果车辆没有受到外力影响的话，是可以进行索赔的。因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车库实验室进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。