我的车是2018年12月份购买的本田思域，车子未满两年，行驶里程数1W多公里，昨天早上在小路上行驶时发现副驾驶位置前挡玻璃开裂，周围无大货车行驶，玻璃从顶部到下口，裂了约30公分，玻璃外部没有任何撞击的痕迹，去4s店，店内人员说属于自然原因，没办法修理，只能自掏腰包，我在现在和店内人员沟通，如果店里检测出玻璃是人为或者外力导致玻璃开裂，车主自费，如果是玻璃本身原因，4s店就应该给说法，但是4s店不给检测，只是口述不在三包内，让消费者真的很生气，这就是店大欺客吗？没有任何的说法，还望有关机构能帮我们消费者讨个说法！