我的车是别克英朗2019款双离合互联精英，行驶15000公里后出现的这个问题：在开启AC的情况下，偶尔出现类似风扇撞击金属罩的金属撞击声音，该声音很清脆，持续时间也很短。已经去过两次4S店，无法重现该问题，也无法找到该问题根源，就说先开着看，出了问题再来。该问题已经发生了三个月，前一个月我一直在寻找问题发生的根源及规律，最终确定只有在开启AC的情况下才可能出现此情况。4S店的人是真的没遇到过这个问题？还是他们也不知道怎么处理这个问题？有其他人遇到过吗？