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北京奔驰—奔驰C级
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维修保养奔驰C级

北京奔驰C级座椅皮革出现开裂怎么办？

本人在2014年在北京4s店购买此车，2020年发现主驾驶座椅皮革面料严重开裂，4s店说需要自费更换，请问律师或朋友们，如果这样的面料接缝处严重开裂是不是产品质量问题，其它车开报废了也没有这样的问题出现，相信大家可以帮到我，谢谢！

2021-04-25 16:24 老刘56

专家答复

您好！首先根据实车现象来判断是人为原因导致还是本身质量问题，必要时可通过相关技术手段进行鉴定，如属于质量问题可要求厂家免费进行更换。

2021-04-25 17:57

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