今年4月份左右提的新车，7月中旬刚注册的别克和安吉星会员，随后发现车机系统可以连接到自带的无线网络，但是没有流量，车机的功能也无法使用，致电安吉星客服后让去店里更新系统，可更新到最新系统后也无法使用流量。如果使用车机连接手机热点的话是可以正常使用车机系统的。请问这是怎么回事？安吉星赠送的30G流量还未曾使用过。