新车变速箱异响有延保或赔偿服务吗？
几个月的新车变速箱异响，有冲击声，去4s店检查没找到原因，但是师傅们也试出来冲击声了，其他同型号的车没有异响，试驾车也没有。然后店家向厂家反馈，厂家说是正常，这种情况该怎么处理呢？是要求延保合适还是索赔合适？
2022-10-13 19:52
车库实验室用户3194487
车库实验室用户3194487
专家答复
您好！变速箱异响，可能是变速箱油过脏、变速箱有机械干涉、变速箱阀板故障等原因导致的。而对于延保或者索赔的话，严格意义上来讲是没有强制规定，如果已经和售后协商可以以提供延保或者赔偿的话，其实延保更合适，因为车是使用性工具谁都无法保证后期是否产生问题，因此延保更合适。
2022-10-14 07:55
京公网安备：