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车辆超出保修期消除故障码还能免费吗？

如果在三年质保期外，汽车仪表盘出现SOS故障码，提示“紧急呼叫功能故障，功能不可用，请联系服务站”，在不要求恢复功能，只要求消除故障码的情况下，4S店是免费处理吗？

2023-11-24 10:04 月99

专家答复

您好！超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。就算是质量问题，只要不属于缺陷，厂家也是有权拒绝保修的。

2023-11-24 14:32

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