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车库实验室投诉后厂家为什么一直没有回复？

自投诉至今厂商没有人回复只字片语，难道上汽大众对客户，对自己产品质量问题给客户造成的损失，就是这样不理不睬的一个态度吗？

2024-03-20 13:52 车库实验室用户3498077

专家答复

您好！您的投诉在车库实验室审核通过后会及时反馈给厂家。厂家回复您的时间取决于他们对您问题的处理态度。如果厂家一直没有回复，建议您继续在车库实验室平台进行投诉，我们会督促厂家与您进行沟通。

2024-03-20 18:05

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