专家答复

您好！首先检查充电桩的电源插头是否插入正确，确认电源是否正常供电，如电源没有问题，有可能是充电桩内部的电路出现故障。如无法确定具体原因或无法解决问题，建议您及时联系充电桩客服人员或经销商行检测与维修，避免启动电瓶亏电。如问题得不到解决可车库实验室反馈：https://www.thedinglelab.com/，我们会将您的问题反馈到厂家，等待厂家处理。