专家答复

您好！根据您的描述建议先尝试重启车辆或车机系统，若问题依旧，检查屏幕是否有脏污或损坏，避免使用液体和硬物处理。若以上方法无效，建议联系授权经销商进行专业检测和维修，查看是否是硬件存在故障。如果对处理结果不满意，可以通过车库实验室进行反馈，会将问题反馈到厂家，等待厂家处理问题。