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事故车维修时间过长没有配件该怎么办？

您好，我的车被追尾，在4S店4个多月还没有修理，需要换车壳，说是公司没有配件，我是2023年买的车，2025年说没有配件了。

2025-08-01 17:23 噬魂教父

专家答复

您好！目前来看可能还是以协商为主。因为事故维修不在三包的政策范围内，所以配件的供应时间只能通过协商解决，如果您自行协商无果，可以在车库实验室登记投诉，我们会尽量让厂家的售后部门与您联系，协商解决方案或替代计划。

2025-08-01 17:32

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