专家答复

您好！车辆出现质量问题时，经销商作为直接销售方，需依据法律法规在质保期内承担免费维修、退换等责任；生产厂家则对设计或制造缺陷负最终责任，可通过召回等方式解决。消费者可优先与经销商协商，若未果可联系厂家处理。在处理沟通中有什么疑问的话，可以在工作日内拨打车库实验室客服热线：4006-12365-0，我们将竭诚为您服务。