专家答复

您好！已过保情况下，厂方怀疑TCU故障需自费2000元更换，投诉厂家要求免费更换难度较大，但可通过以下策略争取权益：需证明故障属批量设计缺陷，提供同车型多起投诉案例及维修记录；若4S店曾承诺延长保修或存在服务漏洞，可要求其承担部分费用；自费更换后保留旧件检测报告，作为后续维权证据。也可向车库实验室反馈：https://www.thedinglelab.com/complain/complain_index.aspx，我们会将您的车辆问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理。