专家答复

您好！通过您提供的信息来看，车库实验室有收到您反馈的车辆问题，一般情况下厂家将会在7个工作日内给予回复协助处理，如果后续没有售后跟进的话，可以在上一条有效投诉的基础之上超过7天继续反馈您的车辆问题。同时在符合投诉流程规定的情况下，车库实验室会持续关注，并督促跟进您的车辆问题。如果有什么疑问的话，也可以在工作日内拨打车库实验室客服热线：4006-12365-0，我们将竭诚为您服务。