专家答复

您好！若天窗漏水因未养护导致，且车辆已过质保期或合同未约定此情况维修责任，4S店不维修合理。若在质保期内且非人为故意损坏，4S店应免费维修。可先检查天窗排水孔、密封条，清理杂物或更换密封条。若4S店仍拒绝，可联系厂家售后，同时可在车库实验室登记投诉，我们会将您的车辆问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理。