专家答复

您好！比亚迪海豚OTA升级失败常见原因如下：1.网络问题：信号不稳定或断网，请切换至稳定网络环境；2.电量不足：电量通常需高于30%，建议充电时升级；3.车辆状态：车辆未熄火驻车或未处于P挡，请确保在停车状态；4.存储空间：车机系统存储已满。建议重新启动车辆或检查网络，在电量充足且安全停车的情况下重试，若多次失败请联系授权经销商售后查明具体原因。