专家答复

您好！您的帕萨特380龙耀版车机系统版本仍为102，可能是未收到OTA升级推送、升级条件未满足、车机硬件不支持新版本，或系统存在兼容性问题。具体情况建议与售后做沟通，如果在沟通处理中有什么疑问的话，可以在工作日内拨打车库实验室客服热线：4006-12365-0，我们将竭诚为您服务。