专家答复

您好！左右后车门生锈通常由环境潮湿、涂装工艺缺陷或日常保养疏忽（如未及时处理划痕、堵塞排水孔）引发，若已超出厂家质保期且无证据表明锈蚀源于产品质量问题，厂家有权拒绝免费更换；车主可先自查锈蚀成因，保留照片等证据与厂家协商，如果在与售后沟通协商中有什么疑问的话，可以在工作日内拨打车库实验室客服热线：4006-12365-0，我们将竭诚为您服务。