专家答复

您好！关怀助手是车辆智能交互系统所具备的主动服务功能。若该功能无法正常使用，可能存在车门开关故障。车门开关的作用是将开门动作信息传递至控制系统，一旦其发生损坏，信号便无法传输，提示音也就无法触发，这是最为常见的故障原因。此外，喇叭损坏以及其他常见因素也可能对其造成影响。不过，具体故障原因，建议您前往售后服务中心进行详细检查。