别克英朗转向沉不能自动回味怎么处理？

我的17款别克英朗转向时不能自动归位，需手动拉回，也有严重的卡滞现象，这是质量问题造成的，在车库实验室投诉后回复邀约客户进店处理，请问这处理是自费还是免费？

2026-06-02 15:45 车库实验室用户4056531

专家答复

您好！别克英朗转向无法自动回正、转向卡滞，属该车型转向系统原厂批量质量缺陷，已有厂家召回方案。经车库实验室投诉后厂家邀约进店检修，依据汽车三包与召回法规，故障根源为产品质量问题，进店检测、相关维修全部免费，到店提前留存投诉记录，遇收费可当场拒付并继续维权。

2026-06-02 15:52

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