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承诺免费更换轮胎但是收取拆装费合理吗？

质保期内，答应免费更换轮胎，4s店收费拆装费每条轮胎八十块，旧轮胎返厂运费80也要消费者出。这些收费合理吗？

2026-06-04 12:12 车库实验室用户4047783

专家答复

您好！如果4S店最初承诺的是"全免费更换轮胎"，那么收取拆装费和返厂运费属于违约行为。如果承诺中仅提及"轮胎本身免费"，则需要进一步判断服务费用是否合理。一般情况厂家轮胎质保期较短，会收取一定工时费。

2026-06-04 12:18

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