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新车出现质量问题不应该赔偿吗？

新车出现问题…什么叫客户抱怨啊…厂家是这样回复的吗？我花了钱买个质量有问题的车难道不该赔偿吗。

2026-06-16 22:29 车库实验室用户4007870

专家答复

您好！您的爱车出现质量故障，厂家仅将购车维权诉求定义为客户抱怨，该回复难以接受。足额付款理应获得合格无瑕疵车辆，车辆出厂存在质量缺陷属于商家履约失职，依据相关消费法规，我有权要求合理赔偿，厂家不应简单归类抱怨敷衍处理，您可以在车库实验室投诉，我们帮您反馈跟进。

2026-06-17 06:07

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