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车辆故障一直未解决能要求厂家延长保修吗?

我的车在三电保修期内出现严重隐患故障,一直在4S店修理两年仍然没有解决,马上到保修期限了。我们可以要求厂家延长质保期吗?

2026-06-20 04:24 车库实验室用户4025751

专家答复

您好!可以要求,且法律支持。三电质保通常为8年/15万公里,独立于整车3年6万公里,不因整车到期而失效。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,因经营者维修拖延导致出保的,责任在厂家。已有消委调解案例:车辆保修期内故障未修好,最终厂家同意免费更换部件并延长质保。你现在应立即书面函告厂家,附上两年维修记录,主张"因维修未完成导致出保,要求延长三电质保至故障彻底解决"。同时可向12315或车库实验室投诉施压。

2026-06-20 08:28

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