专家答复

您好！车辆原厂座椅故障享有整车三包保修，座椅骨架、电动调节电机、加热通风按摩模块、原厂面料海绵等均非易损件，非人为导致的调节失灵、功能失效、骨架变形、皮质自然开裂等质量问题可在4S店免费检修更换，但若存在烟头烫伤、划伤、液体腐蚀、私自改装座椅、超重挤压等人造损坏情况，则不在保修范围内。