大众迈腾330豪华版轿车行驶途中，突发变速箱故障，差点造成事故，故障表现为只有2挡和4挡，其余挡位全部丢失，7月14号把车送到售后检测故障，检测结果为变速箱故障，经过协商，4S店给的回复是，车辆已过保，需要全部自费修理，本人对此处理结果不认同，表示该款车辆变速箱有严重的设计缺陷问题，属于质量问题，也符合TPI内部技术通告，DQ380/DQ381机电单元享有独立10年20万公里质保，要求更换橙色壳体改良版整套机电单元（包含阀体TCU），连带变速箱油、滤芯、工时全部免费。但是一汽大众厂家和4s店都回复没有相关政策，说这个TPI通告不存在，一汽大众没有发布过，后经过投诉说可以申请只换传感器，但不能换机电单元总成，我想知道这个通告是不是一汽大众发布的，厂家对于质量问题不处理，是否合理？