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迈腾变速箱问题未能解决问题该怎么办?

我的车辆是一汽大众迈腾,搭载DQ380湿式双离合变速箱。车辆行驶中突发变速箱故障码P173600,出现动力丢失、紧急运行模式,存在安全隐患,2026年6月21日拖车进入福州4S店检测,未进行维修。前期厂家和4S店共同协商给出免费更换传感器、变速箱5年延保的方案,我因顾虑无法根治缺陷未签字。现厂家与经销商共同决定维修全部自费,4S店出具书面通知,限期7天内要求我开走故障车。想咨询:1.双方维修方案未达成一致,4S限期要求挪车是否合理合规,是否违反三包规定?2、我该如何维权,提车是否会影响后续维权,需留存哪些证据?

2026-08-23 14:19 车库实验室用户4082800

专家答复

您好!4S店在双方未就维修方案达成一致的情况下,单方面限期7天要求挪车、将专项质保故障转为全自费的操作,既不合规也违反了家用汽车三包规定。你正常提车不会影响后续维权,只要留存好故障检测报告、前后协商记录、4S店书面通知等完整证据,可向车库实验室进行反馈:https://www.thedinglelab.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx,我们会将您的车辆问题反馈到厂家,等待厂家介入处理。

2026-08-23 14:29

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