北京现代伊兰特悦动车门玻璃升降异响问题

投诉内容

我的汽车2011年6月发现左前车玻璃有异响，时有时无，2011年12月做保养，修车师傅说是质量问题，可换，你的车过了保修期，需要自己花钱，我就想问问，1、既然是质量问题，为什么还要消费者花钱。2、车辆不是自然损坏是设计问题，为什么不召回。3、作为北京首都的汽车商家为什么不能正确面对。