上汽通用新五菱之光无故自燃问题

投诉内容

新车买来3个月就无缘无故，发动机不散热，不到一年，去换机油，才几分钟就要100快，换机油没几天就起火来了，要不是在街上，我们去找了灭火器救火，消防队来得也够快，不知道会烧成什么样子，你们五菱公司到是好办，我的车是装了防盗器，可防盗器没有起火呀，是发动机仓起火的呀，你们公司又没有说明你的车不能装防盗器的，现在有几个车不装防盗器？人家装了防盗器，就不是你们公司的车了，就不保修了，你的这个车差，服务更差，你们那配件才更是坑人呀，弄几个感应器都要几千，好像买个发动机总成都不用几千吧。上汽通用五菱回复：由于用户自行加装防盗器改装了车辆线路，故安厂家服务政策已不能享受质量保证，并告知用户如不认可，请用户与当地消防出具事故认定报告后提交服务站，再按厂家相关流程处理。要什么没有？去哪里提交？