东风本田CR-V汽车尾部漏水问题

投诉内容

本人7月30日在东风本田台州椒江陆盛4S店买了一台2012款CRV2.0L都市版，并另外花了5000多该4s店进行装潢，安装了尾翼和行李架、包真皮座椅。8月5日该车经历了下下雨天，但在8月10日下午打开背部车门的时候，发现车后面潮湿，翻开备用胎上面的隔板，发现备用胎上面有很多积水，半个备胎泡在水中5天时间。和4S店联系，4s店说的很轻易，说是尾翼的问题，只要送到4s店修下就可以了。20多万的车第6天就被泡水，整整泡了5天，要求退款或赔偿损失。（另外：尾翼和车身的的颜色不一样的，车是乳白色，尾翼是珍珠白，提车后联系4s店，4s店表示原厂的尾翼就这样一个颜色，没有乳白色，就将就用吧，我要求退款，去其他地方装潢，4s店过了几分钟又打电话来说，乳白色也有的，过几天过去换下。我直接无语，这是什么4s店，能骗就骗。