长城哈弗H6行驶中变速箱异响

投诉内容

我是第二次投诉了。第一次投诉如下：投诉品牌：长城投诉车系：哈弗H6投诉车型：2011款哈弗H62.0MT汽油两驱精英型投诉时间：2012-11-517:46投诉详情：2012年6月买的新车，9月3000公里到4S店保养一次，10月份行驶5000公里时偶尔出现变速箱异响，主要是起步、换挡、刹车时出现这种症状，匀速行驶期间无症状。到喀什永祥4S店去维修，维修人员说听不到响声，我让维修人员自己驾驶出去转了一圈，维修人员承认确实有声音，答复我说给厂家打电话，让我回去等消息，几天后我打电话问维修站时，说厂家说没有出现过该症状，继续开车等严重了再说。约半月响声越明显，次数越来越多，又去维修站，维修人员给厂家又打电话，还是说没有出现过这种情况，也未答复怎么处理。难道就这样开到出现大问题、跑不动时、出现事故时再处理吗。性价比很好的国产品牌，为什么不能把售后服务做的更好呢？投诉回复：长城汽车厂家回复：关于用户反映的问题，新疆授权服务站与用户进一步沟通中。在12月5号，喀什永祥4S店打电话通知我过去，换了个发动机支架，但是问题仍然存在：还是起步、换挡，刹车时，变速箱发出嘎吱嘎吱的响声，好像裂了一样。4S店维修站杨站长说再给厂家打电话，到现在也没有回信。希望厂家能尽快解决，期待中。