北京现代Verna瑞纳发动机出现爆震

投诉内容

车辆购买5个月行驶4000多公里时，发现有明显示爆震声音。现已行驶20000多公里，爆震声音增大，4S店答复为：厂家给予升级车辆电脑系统，但油量增加，爆震不能解决，所以安利达4S店没有采取厂家措施。做为消费者多次询问4S店售后工作人员，始终没有听到任何解决办法。