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上汽MG6汽车出现质量问题4S店不给于保修

  • 投诉编号:【47102】
  • 投诉时间: 2014-01-16 15:45
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG6
  • 投诉车型: 2011款 1.8T 手动 精英版 MG6 Saloon

投诉内容

1.左前门玻璃升降器钢丝断裂,导致无法升降玻璃,4S店回复说升降器可保修,但门框与门塑胶之间的连接扣没得保修,得我出钱。(我认为这都是车本身的物件,如果坏了都应该是车质量问题应该全部给予保修)2. 现在整个汽车车身抖动厉害,经汽修专业人士检测问题为汽车后轮连接轴(后桥)出现了偏差,两后轮不在同一条中心线上,可4S店回复这不属于汽车本身质量问题不给于保修,还说什么这跟行驶路况有关系等一些无谓理由(本人认为汽车作为一个交通工具,在保修期内只要不是因为交通事故而引发的故障,其它的如果出现质量问题那都应该给与保修)

投诉回复

上海汽车厂家回复:上海汽车授权售后服务中心东莞溢达已与客户取得联系,客户车辆已进站做过检修,售后服务中心会跟进此车后续使用情况。

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