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华泰宝利格24小时之内正时皮带跳齿摇臂断裂

  • 投诉编号:【47714】
  • 投诉时间: 2014-01-23 17:16
  • 投诉品牌: 华泰汽车
  • 投诉车系: 宝利格
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 手动 两驱 智汇版

投诉内容

我是2014年1月14日下午办理完购车手续,次日15日清晨7点车辆点火之后发动机抖动的厉害而且噪音很大,之后跟24S店取得联系后中午12点多来人把车拖走,16号去4S店之后发动机的故障是正时皮带跳齿摇臂断裂。当时跟4S店协商更换整体发动机,可结果是厂家发过来的裸机或者叫秃机,上边连柴油泵油缸都没有。22日在4S店我哦提出不同意更换这个所谓的裸机,还返现原车发动机的喷油嘴祭坛特备厚了而且清洗完之后还得用刀片才能剐下来,还发现曲轴齿轮磨损严重,当时我提出要检测发动机的使用程度是不是新机,当时也就是22日下午要求4S店对车不要再进行任何动作,我是当天5点半之后离开的4S店,第二天23日上午10点到4S店之后发现我原车的发动机没了,在我四处寻找之下只找到了发动机缸盖,4S店给的解释是发回厂家了,为什么要在我提出疑问要检测的时候突然弄走还把发动机缸盖留下呢?在我明确表示这车不能再动了之后还要组装呢?所以现在我要求赔偿我的损失以及退车。

投诉回复

厂家回复:相关问题已解决并备案,客户表示满意

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