东风本田CR-V车辆发动机异响

投诉内容

CR-V冷车启动时有异响声（类似启动机摩擦发出的嘎嘎声），刚开始每天只是在天冷，早晨第一次启动时有，现在会不时出现（没有规律，且不分冷热车都会出现）；此问题是2013年11月发现（准备进行10000公里保养前），向经销商反映过多次，经销商说有可能是车的质量问题，到目前也没有一个解决方案（让等待）。CR-V行驶中，每次踩刹车停住后，松开脚刹的时候车底盘某个部位发出咯噔咯噔的声音，冷热车都有。