上海通用别克君威座椅电加热故障

投诉内容

1.车子行驶3.4万公里，驾驶座电加热功能使用较少，目前通电1分钟左右即自动关闭，座椅无法加热，13年12月14日向通用8008202020反映，其客服李婷和章鸿明经理认为产品无质量问题，只能更换，费用由顾客自理。2.大灯开关包裹旋钮的胶皮部分融化粘手，南京天泓别克红山路店认为无质量问题，要求自费更换。综述：以上两问题网上均有很多报道，很多君威车主遇到同样问题，我认为上海通用公司应尊重顾客意见，展开调查，明确责任所在，免费解决问题。