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东风雪铁龙C4L起步时变速箱异响

  • 投诉编号:【58970】
  • 投诉时间: 2014-06-21 11:38
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.8L 手动 劲享版

投诉内容

本人于2013年11月26日在湖北襄阳鸿泰公司购买雪铁龙1.8手动劲型,车行驶至4000公里时出现起步前轮抖动,半联动时变速箱有“吱吱吱”声,多次向襄阳鸿泰公司投诉无果,后起步抖动问题更加严重,在多次交涉后4S答应更换压盘总成,更换压盘总成后起步抖动故障消失,但对起步时变速箱出现的“吱吱”声不予受理,现在半联动、起步时变速箱“吱吱”声越来越严重,并且出现一档二档加速时,变速箱出现“铛铛”声,到4S站要求索赔,4S一开始推卸责任说声音正常,在本人强烈要求下拿来两辆同款车做起步对比,在对比其它同款车无此声音后,技师承认声音异常,但不影响使用,至今索赔无果。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:东风鸿泰襄阳4S店已联系用户,目前已处理完毕。

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