东风雪铁龙世嘉空调制冷问题4S店无法解决
- 投诉编号:【58987】
- 投诉时间: 2014-06-21 14:30
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 世嘉
- 投诉车型: 2012款 1.6 手动 品享型 三厢
投诉内容
本来不想费神投诉的,但看到其他的车友在这里投诉,我觉定还是要投诉,虽然这得登记我所有有关车辆的真实信息,但我认为起码这是对全国车友的一次声援,我的车快要出保了,我要求厂家给空调一个解决办法。必须更换高型号的压缩机,(SD7C16)。至于我买来平路行驶爆胎,刹车到现在还在有金属摩擦声等小问题就算了,但是,这大热的天,车内空调开内循环,开最大挡,空调吹得嗡嗡响,人在里面还要冒汗,这就不是小问题了。4S店在出风口检查有什么用?敷衍消费者。厂家要正视这个设计上的问题,如果你敷衍消费者,有关的政府部门可能因为不作为,或者因为法律的缺失而不能拿你怎么样!消费者因为是弱势群体,而不能拿你怎么样!单我相信,关注的媒体会越来越多,等级会越来越高。但你正在丢失你的客户,你那些所谓的4S店服务标准,那些所谓的保养后的回访,又有什么用?选择这款车的,多少都是因为它的某些优点而来,而你的推衍,正在加大丢失你的客户的速度,正在加大丢失雪铁龙在中国的信誉,这样是做是会将这个品牌在中国做完蛋的。我不抱希望你们会良心发现给我解决,会给全国的车友解决,但我要声援,要支持所有因为这个问题投诉你们的车友,我要尽力让周围的朋友了解一个真实的雪铁龙。我要让媒体知道,雪铁龙,世嘉,空调严重不给力,设计严重缺陷,厂家不给解决。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。


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