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上海大众斯柯达昕锐发动机舱漏水严重

  • 投诉编号:【59223】
  • 投诉时间: 2014-06-23 23:39
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昕锐
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 智选型

投诉内容

下雨及洗车,前挡风玻璃下有水大量流入发动机舱,浸湿并污染隔热棉,部分积水积存在舱室内,对线路管路以及前转向连动部分有浸泡和腐蚀现象,可能会造成电器元件损坏和钢板加速老化,存在安全隐患。应该属设计缺陷。请厂家给予明确答复,及解决方案。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,目前车辆情况正常,客户未能认同;2、目前经销商正与客户进一步沟通解释,消除分歧;3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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