长安马自达昂克赛拉密封条漏水

投诉内容

您好，本人出于对马自达品牌的信赖，于2014年9月购买了昂科塞拉2.0旗舰版车型一辆。由于使用过程中发现车窗密封条有严重渗水问题，在中国汽车质量网上进行了投诉。第一次投诉后，厂方的答复不能根本的解决问题。第二次和第三次投诉后，厂方给出的答复是已有解决方案（附照片），但是至今都没有收到厂方的电话或者任何联系，到4S店也已询问过，根本不知道所谓的解决方案是什么。出于对马自达品牌声誉和客户售后质量的考虑，特向贵公司再次提出此问题，望电话告知所谓解决方案是什么，并予以根本的解决问题。等待长安马自达厂方的答复，谢谢。